Tietosuojakäytäntö

Tietosuojaseloste

Raivauskone (raivauskone.shop) käsittelee henkilötietoja, joita tarvitaan tilausten vastaanottamiseen ja toimittamiseen, asiakaspalveluun sekä verkkokaupan toiminnan ylläpitämiseen. Käsittelemme tietoja sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

Rekisterinpitäjä ja yhteydenotot

Raivauskone vastaa verkkokaupan kautta kerättyjen henkilötietojen käsittelystä. Tiimimme työskentelee Suomessa. Tietosuojaa koskevissa kysymyksissä voit ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen support@raivauskone.shop.

Mitä tietoja käsittelemme?

Voimme käsitellä esimerkiksi seuraavia tietoja:

• nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero sekä toimitus- ja laskutusosoite;
• tilausta, maksua, toimitusta ja palautusta koskevat tiedot;
• asiakaspalveluviestien sisältö ja niihin liittyvät tiedot;
• verkkosivuston käyttöä koskevat tekniset tiedot, kuten IP-osoite, selaintiedot ja evästeiden avulla kerätyt tiedot.

Emme käsittele maksukorttitietoja enempää kuin maksun käsittely edellyttää. Maksupalvelun tarjoaja voi käsitellä maksutietoja oman tietosuojaselosteensa mukaisesti.

Mihin tarkoituksiin ja millä perusteilla käsittelemme tietoja?

Käsittelemme tietoja tilauksen käsittelyä, maksamista, toimitusta, palautuksia ja asiakaspalvelua varten. Käsittely perustuu tällöin sopimuksen täytäntöönpanoon. Voimme käsitellä tietoja myös lakisääteisten velvoitteiden, kuten kirjanpitoa koskevien vaatimusten, täyttämiseksi. Verkkokaupan turvallisuuden, toiminnan kehittämisen ja väärinkäytösten ehkäisemisen perusteena on oikeutettu etumme. Jos käytämme suostumukseen perustuvia evästeitä tai lähetämme markkinointiviestejä, käsittely perustuu suostumukseesi tai soveltuvan lainsäädännön mukaiseen perusteeseen. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.

Mistä tiedot saadaan?

Saamme tiedot pääasiassa sinulta tilauksen, yhteydenoton tai verkkokaupan käytön yhteydessä. Voimme saada tilausten toteuttamiseksi tarpeellisia tietoja myös maksunvälittäjiltä, kuljetuspalveluilta tai muilta palveluntarjoajilta.

Tietojen luovuttaminen ja käsittelijät

Jaamme tietoja vain siinä määrin kuin se on tarpeen verkkokaupan toiminnan ja tilausten hoitamiseksi. Tietoja voidaan luovuttaa esimerkiksi maksunvälittäjille, kuljetuspalveluille, verkkokaupan teknisille palveluntarjoajille ja viranomaisille lain edellyttämissä tilanteissa. Palveluntarjoajat käsittelevät tietoja puolestamme ohjeidemme ja soveltuvien tietosuojavaatimusten mukaisesti.

Tietoja voidaan käsitellä myös Euroopan talousalueen ulkopuolella, jos käyttämämme palveluntarjoaja toimii siellä. Tällöin huolehdimme siitä, että siirrolle on tietosuojalainsäädännön mukainen peruste ja asianmukaiset suojatoimet.

Säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin niitä tarvitaan tässä selosteessa kuvattuihin tarkoituksiin tai kuin laki edellyttää. Tilaus- ja kirjanpitotietoja säilytetään sovellettavien lakisääteisten säilytysaikojen mukaisesti. Asiakaspalveluviestejä säilytetään asian käsittelyn ja kohtuullisen seuranta-ajan ajan. Evästeiden säilytysajat vaihtelevat evästeen mukaan.

Evästeet

Verkkokauppa voi käyttää evästeitä ja vastaavia tekniikoita sivuston toiminnan varmistamiseen, käyttökokemuksen parantamiseen sekä, suostumuksesi perusteella, sivuston käytön mittaamiseen tai markkinointiin. Voit hallita evästeitä selaimesi asetuksista ja mahdollisen evästetyökalun kautta. Välttämättömien evästeiden estäminen voi vaikuttaa verkkokaupan toimintaan.

Tietojesi suojaaminen

Käytämme kohtuullisia teknisiä ja organisatorisia suojatoimia henkilötietojen suojaamiseksi luvattomalta käytöltä, muuttamiselta, luovuttamiselta ja katoamiselta. Pääsy tietoihin on rajattu henkilöille ja palveluntarjoajille, jotka tarvitsevat niitä tehtäviensä hoitamiseen.

Oikeutesi

Sinulla on soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus:

• saada tieto henkilötietojesi käsittelystä ja pyytää pääsyä tietoihisi;
• pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisemista;
• pyytää tietojen poistamista tai käsittelyn rajoittamista lain sallimissa tilanteissa;
• vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä;
• saada toimittamasi tiedot siirrettyä järjestelmästä toiseen, kun oikeus soveltuu;
• peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa, jos käsittely perustuu suostumukseen.

Oikeuksiesi käyttämiseksi ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen support@raivauskone.shop. Voimme pyytää lisätietoja henkilöllisyytesi varmistamiseksi. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle.

Muutokset tähän selosteeseen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta esimerkiksi toimintamme tai lainsäädännön muuttuessa. Uusin versio julkaistaan tällä sivulla.

Viimeksi päivitetty: 10.11.2026